Verbraucherschutz

Das Amt für Veterinärwesen und Verbraucherschutz der Stadt Darmstadt ist die zuständige Behörde für die Entgegennahme von Beschwerden von Verbrauchern über Lebensmittel, Bedarfsgegenstände und Kosmetika sowie für Beschwerden über mangelhafte Hygiene in Restaurants.

Die amtliche Überwachung beschränkt sich nicht nur auf Lebensmittel als solche, sondern auch auf kosmetische Mittel und Bedarfsgegenstände. Im Vordergrund steht der Verbraucherschutz, dessen Ziel es ist, den Bürger als Verbraucher vor Gesundheits¬gefahren, Täuschung und Übervorteilung zu schützen. Erreicht wird dies durch die gezielte Überwachung aller Betriebe, in denen Lebensmittel, Kosmetika und Bedarfsgegenstände hergestellt, verarbeitet und angeboten werden.

Bedarfsgegenstände sind die Gegenstände des täglichen Lebens, mit denen Lebensmittel sowie der menschliche Körper in Berührung kommen, wie Brillengestelle, Kochgeschirr, Kleidung und ähnliches.

Der Bürger hat die Möglichkeit, sich mit Verbraucherbeschwerden oder Fragen direkt an das Amt zu wenden, zum Beispiel Beschwerden über:

• verdorbene Lebensmittel  
• unsaubere Betriebe  
• Ungezieferbefall in Lebensmittelbetrieben  
• mangelhafte oder fehlende Kennzeichnung von Waren   
• fehlende Preisauszeichnung  
• schlechte Qualität von Lebensmittel,   
• Textilien, Spielzeug oder Verpackungsmaterial mit Geruchsemission

Auch schriftliche Anträge nach dem Verbraucherinformationsgesetz (VIG) werden entgegengenommen.